Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng c168y (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của c168y. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ sửa đổi nào đối với Điều Khoản được coi là sự chấp nhận những thay đổi đó.

Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại c168y, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. c168y chỉ dành cho người trưởng thành.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và phù hợp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương).
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng đối với bạn.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang bản chất rủi ro về tài chính.

c168y có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khoá cho đến khi hoàn tất xác minh hoặc bị đóng vĩnh viễn tuỳ mức độ vi phạm.

Quản lý tài khoản

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên hệ thống c168y. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. c168y không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.) để đảm bảo liên lạc thông suốt với đội ngũ hỗ trợ c168y.

3.4 Xác minh tài khoản: c168y có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình KYC (Xác minh khách hàng) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản.

Nạp & rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán: c168y chấp nhận nạp và rút tiền qua các kênh chính thức được niêm yết trên website, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác). Danh sách này có thể thay đổi mà không cần báo trước.

4.2 Tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng c168y được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ thuộc vào kênh thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.

4.4 Nguồn tiền hợp lệ: Bạn xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn. c168y có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tài sản nếu phát sinh nghi vấn.

4.5 Phí giao dịch: c168y không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng của họ. c168y không chịu trách nhiệm về những khoản phí này.

Quy tắc cá cược

5.1 Tính chung thực của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài, vòng quay hay sự kiện trực tiếp trên c168y được xác định bởi hệ thống thuật toán ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các giải đấu, sự kiện thể thao có thật.

5.2 Cược đã đặt không thể huỷ: Sau khi lệnh cược được xác nhận thành công, người chơi không có quyền thay đổi hoặc huỷ lệnh cược đó trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi có thông báo đặc biệt từ phía c168y.

5.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, c168y có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của ban quản trị c168y trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4 Giới hạn cược: c168y áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi tuỳ từng sự kiện hoặc theo chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.

Khuyến mãi & thưởng

6.1 Điều kiện khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các chương trình khuyến mãi yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược tối thiểu trước khi rút thưởng. Số lần vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền thưởng hoặc tổng tiền nạp cộng thưởng, tuỳ từng chương trình cụ thể.

6.3 Không tích luỹ đa khuyến mãi: Người chơi chỉ được hưởng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định rõ ràng cho phép kết hợp. Việc cố tình khai thác nhiều khuyến mãi đồng thời được coi là hành vi gian lận.

6.4 Quyền thu hồi thưởng: c168y có quyền thu hồi phần thưởng và/hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng c168y:

• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc gian lận tài chính.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đặt cược đối nghịch (cùng lúc đặt hai chiều trên cùng một sự kiện) với mục đích trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không được uỷ quyền hợp lệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời c168y có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168y — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của c168y hoặc các đối tác cấp phép. Bất kỳ hành vi sao chép, tái bản, phân phối hay sử dụng vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Giới hạn trách nhiệm

c168y cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168y không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thua cuộc là bản chất cố hữu của cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của c168y.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác liên kết.

Bảo vệ dữ liệu

c168y thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép c168y thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng các biện pháp mã hoá và kiểm soát truy cập theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. c168y cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

Chơi có trách nhiệm

c168y đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế để mang lại trải nghiệm giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Người chơi cần:

• Đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.
• Không sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn, ở, học phí, y tế) để cá cược.
• Dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

c168y cung cấp các công cụ tự giới hạn, tạm khoá và tự loại trừ cho người chơi có nhu cầu. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được hướng dẫn kích hoạt các tính năng này. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Chấm dứt dịch vụ

12.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ c168y. Sau khi xác nhận, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn đã đăng ký, sau khi hoàn tất mọi điều kiện còn hiệu lực.

12.2 Chấm dứt do vi phạm: c168y có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.

12.3 Chấm dứt vì lý do vận hành: c168y có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ vì lý do kỹ thuật, thương mại hoặc pháp lý. Trong trường hợp này, c168y sẽ thông báo trước cho người dùng và hoàn trả số dư hợp lệ trong thời gian hợp lý.

Thay đổi điều khoản

c168y có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.

Giải quyết tranh chấp

14.1 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ, kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c168y qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét.

14.2 Thời gian xử lý: c168y cam kết tiếp nhận và phản hồi sơ bộ trong vòng 48 giờ làm việc. Các vụ việc phức tạp có thể cần đến 14 ngày làm việc để hoàn tất điều tra và đưa ra kết luận.

14.3 Tính chung thẩm: Quyết định của ban quản trị c168y sau khi hoàn tất điều tra là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan, trong phạm vi được pháp luật cho phép.

14.4 Ngôn ngữ: Mọi trao đổi và văn bản trong quá trình giải quyết tranh chấp đều được thực hiện bằng tiếng Việt.